3. Szolgáltató felelősségvállalása és szerepe

Az Aukcio.ittvettem.hu ill. a Szolgáltató nem vállal felelősséget az aukciós és cserebere rendszer hibáiból, a technikai eszközök meghibásodásából, vagy emberi mulasztásból eredő bárminemű kárért.
Nem vállalunk felelősséget az Aukcio.ittvettem.hu oldalra felkerülő tartalmak sértő- , vagy uszító mivoltára, ellenben fenntartjuk a jogot bármely cikk (terméklap), terméklapon történő kérdések és válaszok, fórum hozzászólás, vagy felhasználó felszólítás és indoklás nélküli eltávolítására a rendszerből.
Az eladott termékek pénzügyi teljesítése, átadása vagy cseréje a Bellevue-Magyarország Kft-től függetlenül, a felhasználók megállapodásának megfelelően zajlik. Ebből kifolyólag a meghirdetett termékek valódisága, típusa, minősége, biztonsága és legalitása felett a Bellevue-Magyarország Kft-nek nincs ellenőrzési lehetősége, nem tudjuk biztosítani a termékek létezését, nem tudjuk biztosítani az eladókat a vásárlók megvételhez szükséges pénzeszközeinek meglétéről, a cserélők valódi és komoly csereszándékáról. Ez kizárólag a felhasználók felelőssége és feladata. Felhasználók (eladó és vevő) tudomásul veszik, hogy Bellevue-Magyarország Kft. nem vesz részt a felek közötti vitákban, nem foglal állást és mentesül mindennemű, a vitával összefüggő kártérítéstől és követeléstől.
Mivel az Aukcio.ittvettem.hu a vevők és az eladók illetve cserélők között kizárólag közvetítő szerepet vállal, a Felhasználók között történő tranzakciókba nem vesz részt, továbbá nem vállal felelősséget a portálom megjelenő tartalomért. Felhasználó tudomásul veszi, hogy jogszabályokat sértő tartalmakat, nem helyezhet el az oldalon, vagy az általa megjelentetett tartalommal összefüggésben felmerült kárért a felelősség kizárólag Felhasználót terheli. Szolgáltatónak joga van a jogsértő vagy jogellenes tartalmakat archiválni és a portál oldalairól törölni.

4. Aukció indítása, kereskedés

4.1. Aukciót indíthat az a felhasználó, aki

a biztonsági regisztrációt követően ellenőrzött felhasználói státusszal rendelkezik. E jogosultsággal részt vehet a Bellevue-Magyarország Kft. által működtetett Itttvettem.hu online aukciós portálokon aukció indításában és termék adatlapok feltöltésében.

4.2. Aukció indítása

4.2.1. Kategória lista

Aukcióindításkor a meghirdetetni kívánt terméket vagy szolgáltatást a legjellemzőbb kategóriájában lehet elindítani. Egy kategóriában csak egy aukciót ill. terméket lehet hirdetni, de mód van a másodlagos kategória használatára is, amely a keresést segíti . A téves kategóriában meghirdetett, vagy több kategóriában meghirdetett azonos aukciók esetén a Szolgáltató jelzi az eladónak, hogy helyezze át a terméket a megfelelő kategóriába, a termék adatlapjának módosításával. Amennyiben a Felhasználó nem talál megfelelő kategóriát a terméke helyes megjelenítéséhez, kérheti a portál adminisztrátorától a kategória lista bővítését Az ADATOK „új kategória kérése” menüpontban. Ha Felhasználó nem tesz eleget a Szolgáltató késérének, Szolgáltatónak joga van a terméklapot lejárt státuszba helyezni vagy törölni.

4.2.2. Megnevezés

Aukción csak konkrét, jól meghatározható termék vagy szolgáltatás hirdethető meg. Eladó köteles a termék, vagy szolgáltatás megnevezését egyértelműen, mások számára könnyen érthetően megfogalmazni.

4.2.3. Ár

A portálon meghirdetett termék vagy szolgáltatás ára, minden esetben bruttó árnak kell lennie. A Felhasználó (eladó) a terméklapon feltűntetett árat szabadon határozhatja meg.

Ez lehet: fix ár, villámár, minimál ár, és indíthat aukciót ezen behatárolható árak megadása nélkül is 1 Ft-os indulóárral. A meghirdetett áru árát, a terméklapon nem megengedett, egyéb aránytalan többlet költségekkel terhelni.

4.2.4. Mennyiség

Az aukció indítható hagyományos aukcióként 1 db termékre, vagy holland aukcióként több db azonos termékre.
Tilos olyan aukció indítása, amelynél a meghirdetett mennyiség nem 1 egységnyi.

4.2.5. Részletes leírás

Az aukció leírásában a Felhasználó a meghirdetett termékkel kapcsolatos termékre jellemző ismertetőt helyezheti el, illetve hogy az adott szolgáltatás milyen feltételekkel vehető igénybe az aukción feltüntetett áron.
Felhasználó a leírásban csak a felajánlott karakter készletet és formázási lehetőséget használhatja.
Nem lehet a terméklapon, a fórumban vagy bármely más a többi felhasználó számára is elérhető helyen személyes adatokat (saját címet, email címet, telefonszámot, elérhetőséget tartalmazó weboldalt, egyéb webes hivatkozást, linket, bankszámla számot , PayPal vagy más elektronikus fizetéssel kapcsolatos információt, vagy linket, más piactereken futó aukcióival, eladásaival kapcsolatos hirdetés, vagy utalást, címet megadni)!
Ugyanez vonatkozik a terméklaphoz kapcsolódó kérdésekre és a kérdésekre adott válaszokra.
A szabálytalan aukciókkal kapcsolatban, a Szolgáltatónak joga van azt, figyelmeztetés nélkül eltávolítani.

4.2.6. Képek

Az aukcióhoz olyan kép mellékelhető, amely konkrétan a meghirdetett terméket ábrázolja. Amennyiben nem konkrétan a meghirdetett termékről készült a fotó, akkor ezt a tényt a terméklapon külön jelezni kell. Nem mellékelhető az aukcióhoz olyan fénykép, amelyen más weboldal, kereskedés, gyártó megnevezése, címe, telefonszáma, logója, található. A Felhasználó ezen Általános Felhasználói Feltételek elfogadásával hozzájárul, hogy az Ittvettem.hu oly módon módosítsa a terméklapokhoz felhasznált képet, hogy vízjelet, vagy emblémát tegyen rá, amelyet kizárólag reklám célból használ. A képek továbbra is a Felhasználó tulajdonában maradnak, annak tartalmáért és valódiságáért Szolgáltató semmiféle felelősséget nem vállal.

4.2.7. Szállítás

Felhasználó feltüntetheti a szállítás várható idejét és a szállítási feltételeket, annak várható díjait.
Szállítási mód és költség
-Személyes átvétel esetén indokolt esetben maximum csomagolási költség számítható fel.
- Aukción értékesített termék abban az esetben sem küldhető e-mail útján, ha egyébként letölthető lenne az interneten keresztül. A terméknek mindenképpen fizikai formát kell öltenie (pld. CD, DVD, pendrive stb.), ezek az adathordozók szolgálhatnak az értékesíteni kívánt szellemi termék tárolására, a vevőhöz ezen formák valamelyikén juttatható el.
- A Felhasználó nem jelölhet meg irreálisan magas szállítási költséget, amellyel az egyébként alacsonyan tartott eladási árat próbálná kompenzálni.

Szállítási határidő

Szállítási határidő feltüntetése nélkül, az aukció lezárását követően, az eladónak a meghirdetett terméket a vevő részére, közös megállapodás alapján kell rendelkezésre bocsátania. Az eladó a vevőt nem kötelezheti irreális szállítási költségek megfizetésére.

4.2.8. Licitálás, vásárlás,

Amennyiben a vásárló egy aukcióra érvényes licitet tesz, ezt az aukció időtartama alatt nem vonhatja vissza.
A z aukció sikeres lezárásával létrejön a két fél között szerződés jön létre az adás-vétellel kapcsolatban,az abban-, és az aukciós szabályzatban foglaltakat mindkét fél köteles elfogadni és végrehajtani.

4.2.9. Licit visszavonása, törlése

Licit visszavonására csak az eladó és a vevő együttes kérésére a Szolgáltató jogosult, de nem kötelezhető.

4.2.10. Vételi ajánlat teljesítése

Amennyiben a vásárló érvényes licitje a minimálárat meghaladta és övé az érvényes legmagasabb licit az aukció zárásának pillanatában, akkor megnyerte az aukciót. A feleknek az aukció zárását követően 7 napon belül kell felvenniük a kapcsolatot egymással, amennyiben a kapcsolatfelvétel meghiúsul, vagy nem valósítható meg, az eladó jogosult a terméket újra aukcióra bocsátani. A Szolgáltató a kapcsolatfelvétel meghiúsulása miatt nem tehető felelőssé.

4.2.11. Kapcsolatfelvétel

A lezárt aukció után a Szolgáltató az aukcióban résztvevő mindkét félnek eljuttatja egymás, az aukciós portálon megadott elérhetőségeit.

4.2.12. Visszajelzések, partner értékelése

Az értékelések az adás-vétellel kapcsolatos megelégedettséget jelzik egymás között. Az értékelés típusa lehet pozitív, negatív és semleges. Amennyiben az adásvétellel elégedett, akkor pozitív visszajelzéssel élhet, amennyiben bármilyen probléma felmerülne akkor semleges, vagy negatív értékelést adhat, kivéve mások jó hírét kockáztató, rágalmazó megjegyzéseket. Az értékelések később nem változtathatóak.

5. Díjak, számlázás

5.1. Az Aukcio.ittvettem.hu ingyenes szolgáltatásai:
- regisztráció,
-korlátlan számú aukció indítása,
- felhasználói fiók fenntartása,
- email ismertetők és hírlevelek fogadása, levelezés,
- vásárlás, licitálás,
- saját galéria használata a terméklapokhoz csatoltan

5.2. Az Aukcio.ittvettem.hu díjköteles szolgáltatásai:

Az alábbi szolgáltatások igénybevétele díjköteles:
- A lezárult licit és fix áras adás-vétel sikeres adásvételnek minősül. A sikeres adás-vétel után a Szolgáltató a díjtáblázat alapján jutalékot számol fel. A jutalékfizetés alól mentesül az a sikeresen befejezett licitálás de az áru vagy szolgáltatás átadás-átvétele nem történt meg. A sikertelenség okát az eladónak írásban kell közölnie a Szolgáltatóval, az aukció azonosítójának megküldésével, a vevőt negatívan kell értékelnie, a sikertelenség okának pontos megjelölésével, és a felszámított díj számlájára való visszaírását kérnie. Ezen sikertelenség tényét a Szolgáltató vizsgálhatja és felülbírálhatja. A jogos jutalék visszatérítések a következő havi számlában kerülnek jóváírásra. A Szolgáltatás ellenőrizheti az adás-vétel meghiúsulásának tényét, és a valótlan tényeket állító tényeket állító Felhasználót kizárhatja.
- Amennyiben az eladó a számlázást követő14 napon belül nem jelezi írásban, hogy az áru átadás-átvétele nem történt meg, akkor a 14 nap lejárta után nincs lehetősége a jutalék visszaírás kérésére.
- A számlázási időszakban sorozatosan előforduló sikertelen tranzakciók résztvevőit a Szolgáltató szankcionálni fogja.
- A díjköteles szolgáltatások listája az Aukcio.ittvettem.hu Díjtáblázatában található, amely a jobb felső sarokban költségek címen érhető el. A Szolgáltató jogosult a díjak módosítására és vállalja, hogy a változás hatálybalépését megelőzően 15 nappal közli a Felhasználókkal.
5.3. Díjfizetés menete

A Szolgáltató folyamatos nyilvántartja, a felhasználók sikeres adás-vételeit és a díjköteles szolgáltatások igénybevételének díjait. Ezen adatokat a Felhasználó folyamatosan nyomon követheti az ADATOK –> Összesítő (egyenleg) menüpontban és az ADATOK -> Számlatörténet menüpontban.

5.4. A számlázás

A Felhasználó által igénybe vett szolgáltatások után fizetendő díjak, valamint a beérkezett befizetések folyamatosan nyomon követhetőek a regisztrált felhasználók számára az ADATOK -> Számlatörténet menüpontban.
Az aktuális szolgáltatási díjakat az Aukcio.ittvettem.hu rendszere az aukció elindítását követően azonnal kiszámítja és a számlázási adatok között részletezve, illetve a jobb felső sarokban, az aktuális egyenleget összegezve feltünteti.
Amennyiben a Felhasználó számlatartozása túllépi a 2.000,-Ft-ot , Szolgáltató számla információs e-mailt küld a számla befizetéséhez szükséges információkkal a Felhasználóinak a fizetés összegéről, a fizetési határidőről. Amennyiben a számla összege adott számlázási időszakban nem éri el a 2.000,-Ft-ot, akkor azt negyedévente automatikusan a számla összegétől függetlenül Szolgáltató megküldi Felhasználó részére.
A számla letöltésének módja az ADATOK-> Számlatörténet menüben PDF fileból történhet, amely minden Felhasználó számára díjmentesen rendelkezésére áll. Felhasználónak külön kérésére papír alapú számlát is kiállítunk, ezt a Szolgáltató minden hónap első napján elkészíti részére és postai úton kiküldi, amelynek költsége 365,-Ft, a számla címzettjét terheli.

6. Díjfizetés

6.1. A számla kiegyenlítése

A számla kiegyenlítése banki átutalással lehetséges.
Felhasználó a számlázást megelőzően, vagy attól függetlenül is kiegyenlíteni tartozásait, amelynek jóváírása az összesítő egyenlegében szerepelni fog , a Szolgáltató (Bellevue-Magyarország Kft. ) CIB Banknál vezetett 10700062-25074107-51100005 számú bankszámláján történő jóváírást követően.
A Felhasználó köteles feltűntetni a megjegyzés rovatban, Felhasználónevét és a számla sorszámát. Ennek hiányában a befizetett összeg nem kerül jóváírásra a Felhasználó számláján. Szolgáltató a megfelelő adatok hiányában beérkező befizetések eredetét nem vizsgálja.
Amennyiben 5 banki munkanap elteltével sem kerül jóváírásra Felhasználó számláján a befizetett összeg, a Felhasználó köteles a befizetés tényéről, és annak adatairól Szolgáltatót e-mailben értesíteni, ellenkező esetben a számlatartozás ki nem fizetéséből eredendő további szankciók foganatosításától Szolgáltató nem tud eltekinteni. Szolgáltató csak e-mailben fogad el reklamációt és csak a bizonyítási eljárás pozitív kimenetelét követően kerül a kérdéses összeg jóváírásra a Felhasználó számláján.

6.2. A nem fizető felhasználók szankcionálása

Amennyiben a Szolgáltató által kiküldött számla rendezése nem történik meg a számlán jelzett fizetési határidő lejártáig, az Szolgáltató 7 napon belül elektronikus fizetési felszólítást küld a nem fizető felhasználónak e-mailben, az új fizetési határidő megjelölésével. Az elküldött felszólítás teljesítésének elmaradása esetén, a Szolgáltató egy második fizetési felszólítást küld az első fizetési felszólítás fizetési határidejéhez képest a 7. napon, továbbá a Szolgáltató a Felhasználó jogosultságát az Aukcio.ittvettem.hu oldalán korlátozhatja. A második fizetési felszólítás fizetési határidejének lejártát követően a kérdéses kötelezettség és a számla kiállítása óta igénybevett szolgáltatások és díjak értéke, a be nem fizetett számla összegéhez hozzáadódik és automatikusan a Szolgáltató követelésbehajtó partnereihez kerül át a PTK szerinti behajtásra, az ezzel kapcsolatos plusz költségek a Felhasználót terhelik.
Ezzel egy időben a Felhasználói fiókja, összes futó és lejárt aukciói törlésre kerülnek a rendszerből.
A felek esetleges jogvita esetén, hatáskörtől függően kikötik a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességét.

7. Tiltott tartalmak, szolgáltatások, termékek

A Szolgáltatás használatával tilos bármely olyan tartalom megjelenítése, olyan termék adásvétele és hirdetése, vagy olyan szolgáltatás hirdetése, amely bármilyen módon a hatályos jogszabályokba ütközik, vagy trágár, sértő, gyűlöletkeltő, félrevezető lehet.

8. Jótékonysági aukciók

Jótékonysági aukciót csak Szolgáltató indíthat.

9. Portál használatának általános szabályai, levelezés, moderálás

Amennyiben a meghirdetett aukcióra érvényes licit érkezett, az aukciót törölni nem lehet. Az aukció során érkezett liciteket az eladó csak rendkívül indokolt esetben törölheti.

Az aukció lezárását megelőzően az ittvettem.hu aukciós felületén, a terméklapon, a fórumban vagy bármely más a többi felhasználó számára is elérhető helyen személyes adatokat (saját címet, email címet, telefonszámot, elérhetőséget tartalmazó weboldalt, egyéb webes hivatkozást, linket, bankszámla számot és egyéb adatot) megadni tilos!

10. Személyiségi jogok védelme

Az Ön személyiségi jogainak bizalmas kezelése nagyon fontos számunkra, ezért a Bellevue-Magyarország Kft. nem adja át az adatokat külső személyeknek vagy szervezeteknek, kivéve az erre jogosult és felhatalmazással rendelkező hatóságoknak, azok külön megkeresésére.